Table des matières
1. Responsable du traitement
Dénomination
PHARWEB — Entreprise Individuelle
Adresse
1 rue des déportés, 56300 PONTIVY, France
2. Données collectées et finalités
Les traitements suivants sont mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation de SiteOps :
| Catégorie | Données concernées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Données de compte | Email, nom, nom d'entreprise | Gestion du compte SiteOps et accès au service | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Données de paiement | Coordonnées de facturation — traitées exclusivement par Stripe Inc. (PCI-DSS). PHARWEB n'accède jamais aux données bancaires. | Facturation et gestion des abonnements | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Données de navigation | Adresse IP, pages visitées, horodatage | Sécurité et analytics Matomo (auto-hébergé, anonymisation IP) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Données des sites surveillés | URL, résultats des vérifications, alertes | Fourniture du service de surveillance | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
3. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de sécurité | 1 an |
4. Destinataires
PHARWEB ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers. Les seuls destinataires sont les sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture du service :
Prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Traitement sécurisé des transactions. PHARWEB n'accède jamais aux données bancaires.
https://stripe.com/fr/privacyHébergeur des serveurs SiteOps — infrastructure localisée en Europe.
https://jotelulu.com5. Transferts hors Union européenne
Stripe Inc. (États-Unis) : les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.
Matomo Analytics : solution auto-hébergée sur analytics.siteops.fr, serveurs localisés en Europe. Aucune donnée de navigation n'est transférée hors de l'Union européenne.
Aucun autre sous-traitant n'implique de transfert hors UE.
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Art. 15 RGPD
Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification
Art. 16 RGPD
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Art. 17 RGPD
Obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à la portabilité
Art. 20 RGPD
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à la limitation
Art. 18 RGPD
Suspendre temporairement un traitement.
Droit d'opposition
Art. 21 RGPD
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à contact@siteops.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois (délai pouvant être porté à trois mois en cas de demandes complexes ou nombreuses).
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
8. Contact
PHARWEB n'a pas l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO), en tant qu'entreprise individuelle de moins de 250 salariés n'effectuant pas de traitements à grande échelle ni de traitements de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :
contact@siteops.fr